Un’ondata di segnalazioni ha investito il web a partire dalle ore 19:00 di oggi, 11 dicembre: Facebook, WhatsApp e Instagram, le tre piattaforme social di Meta, stanno incontrando significative difficoltà operative a livello planetario. Il disservizio non si limita all’Italia, ma coinvolge un vasto numero di paesi, dalla Germania alla Spagna, dagli Stati Uniti al Brasile, toccando anche Australia e Giappone. Un blackout di proporzioni internazionali che sta mettendo a dura prova la pazienza di milioni di utenti.
Disagi a catena per le app di Meta
Le piattaforme di monitoraggio dei disservizi online, come Downdetector, hanno registrato un’impennata di segnalazioni sia nella versione statunitense che in quella italiana. Le problematiche più comuni riguardano l’impossibilità di caricare contenuti, di pubblicare post e di effettuare il login.
Inizialmente, alcuni servizi risultavano accessibili, seppur con notevoli rallentamenti, ma la situazione è rapidamente peggiorata, rendendo di fatto le app quasi inutilizzabili. Questo blackout simultaneo evidenzia la forte interconnessione tra le diverse piattaforme di Meta, amplificando l’impatto del disservizio sull’utenza.
Le reazioni degli utenti e le comunicazioni di Meta
Le testimonianze degli utenti descrivono un quadro di malfunzionamenti diffusi: su WhatsApp, i messaggi sembrano bloccati, incapaci di raggiungere i destinatari, e il caricamento di foto e video risulta impossibile.
Instagram presenta difficoltà analoghe con il caricamento del feed, delle storie e dei post, con alcuni utenti che segnalano persino anomalie nell’aggiornamento del numero di follower. Anche Facebook non è immune al problema, con l’impossibilità per molti di pubblicare testi, immagini e video.
L’azienda di Mark Zuckerberg ha rilasciato un breve comunicato, affermando che Facebook è temporaneamente in manutenzione e che il servizio dovrebbe tornare disponibile a breve. Questo disservizio ha avuto ripercussioni anche su Threads e Facebook Messenger, strettamente legati a Instagram e Facebook, creando un effetto domino che ha paralizzato l’ecosistema Meta.
Di fronte a questa situazione, molti utenti, soprattutto negli Stati Uniti, si sono riversati su piattaforme alternative come Reddit, Bluesky e X per condividere le proprie esperienze e cercare informazioni. Proprio su X, @WABetaInfo, una fonte affidabile per quanto riguarda le novità e i problemi di WhatsApp, ha confermato il blackout, sottolineando come anche Facebook e Instagram stessero subendo analoghi disservizi.
Successivamente, è giunto un aggiornamento che segnalava un progressivo ripristino del servizio di messaggistica su WhatsApp, pur con la persistenza di alcune limitazioni, come la visualizzazione dell’ultimo accesso e dello stato online per alcuni utenti. Questo incidente sottolinea la dipendenza globale dalle piattaforme di Meta e l’importanza di una comunicazione trasparente e tempestiva da parte dell’azienda in situazioni di crisi.
